Atendente de SAC - Efetivo (Sé),
Vero RH

Atendente de SAC (pós-vendas). Realizar atendimento receptivo aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail. Verificar o tipo de solicitação, dúvida ou reclamação apresentada pelo cliente. Prestar esclarecimentos sobre produtos, serviços, pedidos e procedimentos. Registrar atendimentos, solicitações e reclamações no sistema. Acompanhar pedidos e demandas relacionadas ao pós-venda. Orientar os clientes sobre trocas, devoluções, cancelamentos e reembolsos. Encaminhar solicitações aos setores responsáveis, quando necessário. Acompanhar a resolução dos casos e fornecer retorno aos clientes. Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente, visando à satisfação e fidelização dos clientes.

Horário: Segunda a sexta, das 8h30 às 17h30, e sábado das 8h às 12h ou 9h às 13h.
Local: Sé - Centro, São Paulo/SP.